Lastig gedrag bestaat niet

“Lastig gedrag bestaat niet.” Een uitspraak waar je het misschien niet meteen mee eens bent.

Want natuurlijk kan gedrag lastig zijn. Iemand die steeds boos wordt. Niet meewerkt. Afspraken niet nakomt. Zich terugtrekt. Of steeds dezelfde vraag blijft stellen. Dat kan voor een omgeving behoorlijk ingewikkeld zijn. Maar misschien is de belangrijkere vraag: waarom gebeurt dit gedrag? Wat probeert iemand duidelijk te maken? Is iets niet duidelijk? Is er te veel prikkeling? Is er angst? Ontbreekt overzicht? Is iemand overvraagd? Of is er simpelweg nog geen andere manier gevonden om met een situatie om te gaan? Wanneer je alleen naar het gedrag kijkt, zie je misschien een probleem. Wanneer je probeert te begrijpen wat erachter zit, zie je een persoon. En juist daar begint voor ons goede begeleiding. Niet meteen corrigeren. Eerst begrijpen. Niet alleen vragen: “Hoe krijgen we dit gedrag weg?” Maar ook: “Wat heeft deze persoon nodig zodat dit gedrag misschien minder nodig wordt?”

Dat vraagt tijd. Geduld. En vooral: oprechte aandacht.